Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste :

Vos missions seront les suivantes :

Gestion de l'accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire,

Enregistrement de demandes clients dans nos logiciels informatiques internes (saisie et reporting),

Suivi mensuel et réassort des besoins de petites fournitures.

Horaires de travail : 8h00 - 17h00

Rémunération : 1850-1950€

Prérequis : maitrise de l'anglais (B2/C1 minimum), aisance téléphonique et informatique (excel notamment), autonomie, rigueur, réactivité, idéalement connaissance du secteur transport/logistique.

SYNERGIE Montluel

108 Faubourg de Lyon 01120 Montluel

Mettre en forme des documents avant impression

• Gérer un agenda
• Respecter les règles de sécurité et d'accès au site
• Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• Tenir un registre client / visiteur
• Gérer le parking visiteurs
• Mettre en place un système d'archivage et de classification
• Méthode de classement et d'archivage
• Modalités d'accueil
• Techniques de communication
• Techniques de numérisation
• Techniques de prévention et de gestion de conflits
• Règles et consignes de sécurité
• Veille informationnelle
• Système d'information et de communication
• Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise Réactivité
• Adaptabilité
• Autonomie
• Disponibilité
• Faculté d'écoute
• Organisation
• Aisance relationnelle