Hôte de caisse (H/F)

GBH Grande Distribution recrute pour son hypermarché franchisé Carrefour Saint Pierre sur l'île de La réunion des Hôtes de caisse (H/F) en contrat à durée déterminée.

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS L'Hôte(sse) procède à la saisie des prix, à l'encaissement, à l'ensachage (si besoin). Il accueille les clients, assure l'information du juste prix, veille au nettoyage et aux rangements de son espace de travail. Dans ce cadre ses principales missions sont :

• Adopter une tenue conforme aux consigne de la hiérarchie et reflétant une image valorisante de l'entreprise
• Saluer et remercier le client conformément aux consignes
• Etre souriant et garder son calme, y compris si le client manifeste une insatisfaction
• Faciliter l'ensachage des produits par le client chaque fois que cela s'avère utile
• Renseigner et orienter le client
• Assurer la propreté de l'espace caisse
• Scanner les produits
• Contrôler le fond de caisse en fin de service
• Rapprocher le contenu de la caisse avec le réel et le théorique et les données informatique en fin de service avec le second contrôle du fond de caisse
• Respecter les procédures de saisi en caisse/appliquer les consignes d'encaissement
• Contrôler la validité des moyens de paiement
• Gérer les litiges concernant les moyens de paiement et faire appel aux animatrices si nécessaire
• Respecter les procédures de contrôle des sacs, bas de caisse et caddies
• Repérer les incohérences prix/code/produits
• Assurer à tour de rôle l'arrière caisse
• Respecter les procédures de saisie en caisse et les consignes d'encaissement

• Excellent sens relationnel et goût des échanges
• Capacité à percevoir les attentes clients
• Sens du service et disponibilité
• Goût des chiffres et du calcul
• Fiabilité et rigueur

Formation : BAC exigé