Hôte de Caisse et d'Accueil H/F - Contrat 25H

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'Aix-en-Provence, nous recherchons un Hôte de caisse et d'accueil H/F - Contrat 25H.

Rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la satisfaction client par la qualité de ton accueil, de ton écoute et d'incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, ton rôle est essentiel. 

Si tu es un commerçant dans l'âme, que tu souhaites évoluer au sein d'un groupe dynamique et à taille humaine, où tu pourras allier ton intérêt pour le sport et le commerce, alors découvre tes futures missions :

Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance

Renseigner, conseiller et satisfaire le Client

Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)

Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse

Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur

Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)

Constituer des dossiers de demande de financement

Garantir une expérience client de qualité

Développer la carte de fidélité INTERSPORT, axe majeur de notre développement