Hôte d'accueil SAISON 26 (H/F)

Description du poste :

La structure Skiwake 74 est la recherche d'un.e hôte/hôtesse d'accueil pour la saison 2026.

Accueil des clients et conseil : présente, informe et conseille les clients sur les différentes activités que propose l'entreprise. Assurer l'accueil téléphonique

Opération d'encaissement et comptabilisation des recettes en fin de journée : encaisse les différentes prestations (activités nautiques, port, navibus, etc.) et peut être amené(e) à comptabiliser les recettes CB à la fin d'une journée de travail

Gestion des réservations et du planning : prise de réservations physiques et téléphoniques, suivi des réservations sur le planning (encaissement, cartes de wake notées, cours particuliers, factures, modification, annulation ou reports de réservations, bon cadeaux, .)

Gestion de tâches administratives secondaires : Assurer un suivi des stages d'été (contrat, paiement, certificats), assurer un suivi du port (contrat, attestation d'assurance, vignettes, paiement), assurer le suivi des cartes de wake. Faire du mailing (selon les demandes d'informations)

Entretien et tenue de l'accueil : il/elle s'assure que la surface de vente est propre et accueillante

Être force de proposition afin d'augmenter les ventes des différentes prestations (privatisation +++ et packs)

Être joignable par les autres membres du personnel et leur répondre

Connaître les procédures de secours

Expérience dans l'accueil

Gestion du conflit

Sens de la présentation et courtoisie

Sens de l'accueil, bon relationnel

Sens du service et de l'organisation

Travail d'équipe

Excel, Word

Bonne gestion du stress

Maîtrise de l'anglais

CDD 3 mois (mai à septembre)

Temps plein 39H

Travail les week-ends et jours fériés

Type d'emploi : CDD

Anglais Obligatoire parlé couramment