Hôte d'Accueil - Drive H/F
POSTE : Hôte d'Accueil - Drive H/F
DESCRIPTION : SUPPLAY QUIMPER recrute un(e) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL / DRIVE H/F - CDI Temps Plein
Vous aimez le contact client, vous avez le sourire facile et vous cherchez un poste où les journées passent vite ?
?? Cette opportunité est faite pour vous !
Notre client recherche son prochain talent pour accueillir et accompagner ses clients, côté magasin et côté drive.
Un poste 100% humain, au coeur de la vie du magasin, dans une équipe dynamique et conviviale ??
?? Votre mission principale : accompagner les clients avec le sourire
Au quotidien, vous êtes garant(e) d'une expérience client réussie grâce à votre professionnalisme et votre sens du service.
Côté magasin
- Accueillir, renseigner et orienter les clients
- Recueillir les demandes et gérer les réclamations pour améliorer la qualité de service
- Mettre en avant la Carte magasin et ses avantages, participer à la fidélisation
- Assurer une vraie polyvalence : appels téléphoniques, retours clients, gestion colis, SAV
- Informer sur les services : billetterie, clés, photos, etc.
- Être un soutien à la ligne de caisse : accompagnement, formation, aide sur les problématiques du quotidien (prix, bons d'achat)
- Accueillir les clients et expliquer les éventuels changements de commande
- Réaliser l'encaissement
- Fidéliser grâce à votre sens de l'accueil et votre sourire
- Ponctuellement, venir en renfort (location U / préparation drive) lors des périodes de forte affluence
- Parce que notre client met en avant :
- Une vraie proximité avec les fournisseurs locaux et les partenaires
- Une priorité donnée à l'expérience client
- Une entreprise où il fait bon vivre, qui fait confiance et reste attentive à l'équilibre vie pro / vie perso
? Conditions du poste
? CDI - Temps plein
?? Horaires du lundi au dimanche matin
?? Travail en journée - 5 jours / 7
?? Intéressé(e) ?
Postulez dès maintenant ou contactez votre agence SUPPLAY QUIMPER - on sera ravis d'échanger avec vous !
CET CSE
PROFIL : ?? Profil recherché
- Vous avez un excellent sens de l'accueil et aimez le contact client
- Vous êtes souriant(e), dynamique, et vous gardez votre calme en période d'affluence
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec la polyvalence
- Vous aimez le travail d'équipe et savez communiquer avec les différents services
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base (encaissement, suivi, etc.)
- Une première expérience en accueil / relation client / grande distribution est un plus
? Conditions du poste
? CDI - Temps plein
?? Horaires du lundi au dimanche matin
?? Travail en journée - 5 jours / 7
?? Intéressé(e) ?
Postulez dès maintenant ou contactez votre agence SUPPLAY QUIMPER - on sera ravis d'échanger avec vous !
