Hôte/Chargé(e) d'accueil H/F

Être Hôte/hôte(sse) d'Accueil au sein du Restaurant Au Crocodile, c'est être l'ambassadeur(drice) de notre Maison en étant le contact privilégié de nos clients et leur offrir ainsi une expérience inoubliablep>Vos missions sont notamment les suivantes :Accueillir nos clients de façon chaleureuse et personnalisée selon les standards de notre restaurant,Accompagner les clients jusqu'à la salle du restaurant s'assurer du plan de salle,Assurer la gestion du vestiaire du Restaurant,Gérer la prise de réservation par téléphone ou par email et leur confirmation pour les clients individuels et groupes en respectant les procédures en vigueur,S'assurer des besoins de la clientèle en matière de restauration (intolérances et allergies alimentaires, évènements, etc.),Coordonner la mise en place des demandes spécifiques de nos clients,Découvrir, mémoriser, partager les préférences et habitudes de nos clients pour fidéliser nos clients.

Gérer au quotidien le compte Instagram de l'établissement (engagement avec la communauté)

Assurer le suivi de fidélisation de la clientèle B2C et B2B

Ce que nous vous proposons pour cette opportunité

Un poste en CDI de 39h hebdomadaires, du mardi après-midi au samedi soir, au sein d'une institution gastronomique strasbourgeoise, depuisp>