Hospitality Tech Services Manager

Hoist Group recherche un(e) responsable service client et qualité pour accompagner ses hôtels partenaires. Vous serez l’interlocuteur privilégié des comptes clés et coordonnerez le suivi contractuel et opérationnel des prestations.

Vous animerez les comités de pilotage, présenterez les rapports d’activité et proposerez des actions correctrices afin d’assurer une grande satisfaction client et une performance efficace des contrats.