Hospitality Officer pour une Maison de Luxe Paris 1er (H/F)

Offre n° 206NVQS

Hospitality Officer pour une Maison de Luxe Paris 1er (H/F)

Rattaché(e) à un Hospitality Manager, vous serez positionné(e) chez notre client, Prestigieuse Maison de Luxe située à Paris 1er. Vous aurez pour objectif de garantir la continuité de service par le remplacement des Hospitality. En contrat CDI temps plein, vous aurez une astreinte à assurer du lundi au vendredi de 6h00 à 15h00 pour intervenir en journée sur un des sites clients gérés par la société.

Vos missions consisteront à :

• Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
• Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande.
• Gérer les services associés (taxi, plateaux repas, badge, courrier).
• Prendre en charge les demandes de conciergeries.
• Participer à l'animation du site par des actions événementielles.

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer Multi-Sites a un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
• Vous êtes toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et l'utilisation de la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Type de contrat

CDI, travail à temps plein, 35h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut mensuel : 2230,0 € à 2310,0 € sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Transport pris en charge à 50 %, mutuelle, primes diverses, tickets restaurants, épargne salariale …

Avantages

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi
• Des tickets restaurant d'une valeur de 11 €
• Un plan épargne très avantageux
• La participation aux bénéfices
• Mobilité nationale et internationale
• Perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié
• Team spirit : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais : Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités combinées de soutien lié aux bâtiments