Hospitality Officer (H/F) - CDD - 35h - La Défense/Puteaux

Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H ! Chez Charleen, nous recherchons un(e) Hospitality Officer (F/H) en CDD pour l'un de nos sites situé à La Défense. Vos Missions

Organisation des interactions et collecte du feedback utilisateurs

Circuler sur son secteur et être au contact pour informer et répondre aux sollicitations

Résoudre les problèmes identifiés

Faire le lien entre les occupants et les services et créer un lien privilégié avec les collaborateurs

Transmettre les règles de sécurité et de vie du site

Suivi spontané et individualisé des demandes particulières faites par les collaborateurs

Informer les collaborateurs des éventuelles nouvelles consignes, futurs événements ou travaux

Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des collaborateurs

Coordination et supervision des activités et des équipes

Participer au briefings quotidiens

Transmettre les consignes aux équipes d’intervention

Superviser la réalisation des missions confiées aux équipes

Réaliser des rondes de surveillance pour être proactif dans la correction des anomalies constatées et mettre en place le plan d’actions associé

Déclencher l’intervention des équipes d’intervention en fonction du besoin

Préparation des salles de réunion et mise en place des fournitures

Réaliser les rondes d’approvisionnements de fournitures (tisanerie, espaces copieurs)

Gestion du logiciel de réservation des salles de réunion

Préparation des salles de réunion en fonction des besoins et sollicitation des équipes selon besoin

Supervision de l’évacuation des documents confidentiels

Évacuation des gobelets vers les points de collecte

Distribution des courriers et colis aux collaborateurs

Assistance aux collaborateurs pour la gestion des armoires et casiers (en cas d’oubli de badge)

Détails du poste

Horaires du poste : 08h00 - 16h00

CDD du 23/04/26 au 15/05