Hospitality Officer (H/F) - CDD - 35h - La Défense/Puteaux

Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H ! Chez Charleen, nous recherchons un(e) Hospitality Officer (F/H) en CDD pour l'un de nos sites situé à La Défense.

Vos Missions

• Organisation des interactions et collecte du feedback utilisateurs
• Circuler sur son secteur et être au contact pour informer et répondre aux sollicitations
• Résoudre les problèmes identifiés
• Faire le lien entre les occupants et les services et créer un lien privilégié avec les collaborateurs
• Transmettre les règles de sécurité et de vie du site
• Suivi spontané et individualisé des demandes particulières faites par les collaborateurs
• Informer les collaborateurs des éventuelles nouvelles consignes, futurs événements ou travaux
• Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des collaborateurs
• Coordination et supervision des activités et des équipes
• Participer au briefings quotidiens
• Transmettre les consignes aux équipes d’intervention
• Superviser la réalisation des missions confiées aux équipes
• Réaliser des rondes de surveillance pour être proactif dans la correction des anomalies constatées et mettre en place le plan d’actions associé
• Déclencher l’intervention des équipes d’intervention en fonction du besoin
• Préparation des salles de réunion et mise en place des fournitures
• Réaliser les rondes d’approvisionnements de fournitures (tisanerie, espaces copieurs)
• Gestion du logiciel de réservation des salles de réunion
• Préparation des salles de réunion en fonction des besoins et sollicitation des équipes selon besoin
• Supervision de l’évacuation des documents confidentiels
• Évacuation des gobelets vers les points de collecte
• Distribution des courriers et colis aux collaborateurs
• Assistance aux collaborateurs pour la gestion des armoires et casiers (en cas d’oubli de badge)

Détails du poste

• Horaires du poste : 08h00 - 16h00
• CDD du 23/04/26 au 15/05/26, du lundi au vendredi
• Anglais courant exigé