Hospitality Officer H/F

À propos de nous ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Mission Rattaché(e) au Training Center Manager, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du centre de formation. Vous contribuez à offrir une expérience client de qualité, assurez le support administratif des activités et pilotez la logistique des formations, dans un objectif constant d’excellence opérationnelle, pour notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie:Accueil & expérience client :

• Assurer l’accueil des stagiaires et clients (nationaux et internationaux) avec un haut niveau de service
• Contribuer à la gestion de la boutique (suivi des stocks, ventes, encaissement, merchandising)
• Coordonner les aspects logistiques liés à la restauration

Support pédagogique & digital : - Préparer et configurer les supports numériques (tablettes, documentation technique)- Assurer le suivi des salles de formation et participer à la préparation des kits étudiants

Logistique & planification : - Suivre et optimiser l’occupation des espaces (salles, simulateurs, zones techniques)- Veiller au bon état des infrastructures et gérer les besoins logistiques ponctuels ainsi que les badges d’accès

Suivi administratif & reporting : - Réaliser le suivi des activités et produire des reportings réguliers (taux d’occupation, ventes, satisfaction client).

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps partiel (16h), aux horaires suivants:lundi de 8h00 à 12h00mardi de 8h00 à 12h00jeudi de 8h00 à 12h00vendredi de 8h00 à 12h00Le poste est situé à Latr...