HOSPITALITY OFFICER (H/F)

Entreprise en hyper croissance, Haveagooday réinvente la vie au bureau.

Présente à Paris, Lille et Lyon, la mission d'Haveagooday est claire : transformer les espaces de travail en lieux de vie chaleureux, dynamiques et inspirants. Nous collaborons avec des clients prestigieux - grandes entreprises, groupes immobiliers et espaces de coworking - pour améliorer la qualité de vie des salariés. Nous recrutons plusieurs nouvelles recrues qui seront localisées à Paris et Région parisienne: 75 (7ème et 8ème) / Boulogne (92) / Saint Ouen (93). Notre entreprise s'engage à favoriser la diversité et l'inclusion. Missions

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les résidents dans leurs demandes de services ;
• Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, des badges, tenir un registre des visiteurs ;
• Gérer les demandes liées à la conciergerie (pressing, fleuriste, room service) ;
• Réceptionner les livraisons (colis, plis, matériel) ;
• Réserver les taxis ;
• Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) ;
• Participer à l'organisation et au déploiement des prestations de service.
• réfléchir en équipe sur des animations à mettre en place pour dynamiser la zone d'accueil Compétences: Savoir être - Empathie, écoute, sens du détail et du service - Enthousiasme et sourire
• Bonne présentation ; excellente élocution
  • Rigueur, fiabilité et ponctualité
  • Dynamisme et proactivité Savoir-faire
  • Maîtrise des codes de l'accueil/réception
  • Maîtrise de la prise en charge d'un client de son entrée à sa sortie du site
  • Maitrise des outils informatiques de bases (Pack Office)
  • Niveau d'anglais intermédiaire ou fluent selon les sites
  • Bonne connaissance du site (typologie clients, salles de réunion, agencement)
  • Maîtrise des règles de sécurité