HealthTech Customer Success Lead: Adoption & Impact

Lifen recherche un/e Responsable Customer Success pour accompagner les établissements de santé après le déploiement des solutions. Vous serez en charge de l’adoption, de la qualité des usages et de la prévention des risques, tout en coordonnant les actions avec les équipes internes.

Vous gérerez un portefeuille d’établissements publics stratégiques, analyserez les usages et proposerez des plans d’action concrets pour optimiser l’impact client. Des déplacements réguliers seront prévus.