Head of Student Experience
La mission en une phrase
Votre mission : faire en sorte qu’OTERIA propose la meilleur expérience et le meilleur environnement de travail possible pour nos étudiants.
Ce que vous ferez concrètement
1. Faire fonctionner le système pédagogique
Le Head of Student Experience pilote l’ensemble des opérations pédagogiques afin que l’école fonctionne de manière fluide au quotidien.
Il ou elle est responsable de :
La communication auprès des étudiants au sein du campus
la coordination des cours et du calendrier pédagogique
la relation opérationnelle avec les intervenants (préparation, suivi, feedback)
l’organisation des missions pédagogiques et des projets étudiants
la gestion des évaluations, jurys et soutenances
la fluidité logistique des cours (salles, matériel, ressources pédagogiques)
L’objectif est que les étudiants puissent se concentrer sur l’apprentissage et que les intervenants puissent se concentrer sur la transmission.
2. Garantir une expérience étudiante exigeante et humaine
OTERIA repose sur une forte proximité avec les promotions.
Le Head of Student Experience est responsable de maintenir cette proximité et de s’assurer que chaque étudiant évolue dans un cadre stimulant, structuré et exigeant. Le Head of Student s’appuie sur un réseau de coachs (professeurs, alumnis et membres de l’équipe) pour coordonner un accompagnement individuel à forte valeur ajoutée.
Cela inclut notamment :
suivre la progression des étudiants et identifier rapidement les situations nécessitant un accompagnement
organiser les points de suivi individuels et collectifs
coordonner le dispositif de coaching et de mentorat
gérer les situations particulières (difficultés académiques, assiduité, s