Head of QA

Poste basé à Lyon et déplacement mensuel à prévoir sur Aix-en-Provence – Télétravail possible 2 jours, jusqu'à 3 jours/semaine

Parlons bien, parlons fulll

Chez fulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l'administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du jeu économique en leur redonnant le temps et les moyens d'exercer pleinement leur rôle de partenaires stratégiques auprès de leurs clients.

fulll, c'est :

• Une solution SaaS nouvelle génération, simple, complète et interopérable
• 21 ans d'innovation continue
• +1300 cabinets utilisateurs, entreprises accompagnées
• Une vision claire : aider les experts-comptables à accompagner 1 million d'entreprises d'ici 2030

Notre force ? Une approche centrée sur l'expérience utilisateur, l'automatisation intelligente, et une donnée enrichie qui alimente un conseil à forte valeur ajoutée.

Ta mission

En tant que Head of QA, tu rejoins une équipe transverse de "Head of" en pleine structuration et tu auras pour mission de :

• Structurer et développer la fonction QA à l'échelle de l'entreprise
• Animer le chapter QA et fédérer les équipes autour des bonnes pratiques, avec un programme structuré de formation et mentoring
• Définir la stratégie qualité et les standards d'excellence produit
• Piloter l'amélioration continue des processus de test et de validation
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Tech
• Garantir la qualité de notre solution SaaS utilisée par +1300 cabinets
  Ton quotidien chez fulll
• Définir la vision QA : élaborer et déployer la stratégie qualité alignée sur nos objectifs business
• Encadrer et faire grandir une équipe QA d'environ 30 personnes, aux niveaux hétérogènes, en pilotant un plan progression différenciée (débutant / intermédiaire / confirmé)
• Mettre en place des processus de test automatisés et manuels adaptés à notre écosystème
• Analyser les métriques qualité et proposer des plans d'action
• Participer aux rituels produit et contribuer aux décisions stratégiques
• Veiller à l'évolution des outils et méthodologies QA
• Assurer la montée en compétences des équipes sur les bonnes pratiques qualité
  Ce que nous recherchons chez toi
• Expérience confirmée (5+ ans) en Lead QA, idéalement en environnement SaaS, pégagogue et pas seulement expert technique.
• Leadership éprouvé avec une expérience d'encadrement d'équipe
• Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et des outils de test modernes
• Expertise technique : automatisation (Cypress), CI/CD (Github Actions), tests de performance (Lighthouse), connaissance du langage Gherkin/cucumber et structuration de librairies de tests réutilisables.
• Vision stratégique et capacité à structurer une fonction QA à grande échelle
• Excellent relationnel pour animer une communauté QA transverse
• Goût prononcé pour la qualité et l'amélioration continue
• Adaptabilité dans un environnement en forte croissance
  Les petits + qui font toute la différence
• Une carte Swile de 9,20€ prise en charge à 60% par fulll pour des repas gourmands et équilibrés
• 13 jours de RTT
• Une prime vacances versée au mois de juillet (environ 500 euros)
• Un compte épargne temps (CET)
• Une mutuelle prise en charge à 70%
• Cours de sport hebdomadaire avec un coach sportif
• Des corbeilles de fruits livrées chaque semaine
• Une politique de flexibilité (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine)
• Une équipe solidaire, responsable, efficace et motivée par l'innovation
• Une entreprise en croissance avec des projets stratégiques à forte visibilité
  Processus de recrutement
• 1er entretien avec un.e chargé.e de recrutement : faire connaissance, en apprendre plus sur ton projet professionnel et te présenter la méthode fulll
• 2ème entretien en présentiel avec le manager du poste