Head of Process Transformation

Reemind est un cabinet spécialisé dans le recrutement de managers experts Tech / Digital / Innovation, engagé dans la promotion du leadership féminin.

Notre client

Leader international des services B2B, notre client accélère la transformation de ses processus commerciaux, marketing et CRM, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle et les technologies innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle et soutenir la croissance.

Le poste

Rattaché(e) à une entité centrale, vous pilotez la transformation des processus Sales, Marketing et CRM à l’échelle du groupe. Véritable chef d’orchestre business, vous identifiez les cas d’usage prioritaires, co-construisez la vision cible et pilotez l’exécution des projets de bout en bout, tout en permettant aux équipes d’adopter durablement de nouvelles façons de travailler.

Les questions clés du rôle

• Comment concevoir et déployer une vision unifiée des processus Sales, Marketing et CRM au sein d’un groupe international, en identifiant les cas d’usage IA les plus générateurs de valeur ?
• Comment transformer des irritants opérationnels en opportunités d’optimisation, puis structurer une roadmap priorisée garantissant valeur business, faisabilité et passage à l’échelle ?
• Comment structurer et animer une gouvernance permettant d’aligner les équipes, diffuser les bonnes pratiques et faire converger les approches Sales & Marketing à l’échelle internationale ?

Si ces questions vous stimulent, la suite devrait vous plaire