Head of IT Support: ITIL & EasyVista Expert – Remote 2d/wk
PARIS, 75
il y a 4 jours
Licorne Society recherche un leader opérationnel pour prendre ownership du pôle Support au sein de la DSI, basé à Saint Ouen. Vous auditez l’existant, redressez les dysfonctionnements et déployez des standards ITIL et EasyVista pour préparer l’expansion européenne sur les 12 prochains mois.
Vous pilotez le support N1 IT et Métier (≈26 personnes), coordonnez les interactions, assurez le suivi KPI et édite les dashboards mensuels.
#J-18808-Ljbffr
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Licorne Society
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