Head of Demand Gen
Au sein de notre équipe Marketing (8 personnes), tu piloteras la stratégie de demand generation à l’international : acquisition payante, outbound et réactivation, pour accélérer la croissance de nos marchés actuels (France, Italie, Etats-Unis, Canada) et accompagner l’ouverture de nos nouveaux marchés.
Tu encadreras une équipe de 2 personnes : notre Content Manager et notre Conversion Manager et piloteras l’agence externe en charge du paid sur l’ensemble de nos pays. Ton objectif : générer du pipeline à l’échelle mondiale et structurer une fonction Demand Gen internationale forte.
1. Définir et piloter la stratégie d’acquisition payante à l’international
Élaborer la stratégie d’acquisition payante par marché (objectifs, ROI, conversions historiques) pour l’ensemble de nos pays actuels et futurs
Piloter l’agence en charge du Paid & SEA sur tous les marchés : brief stratégique, plan média, suivi des KPIs, revues de performance régulières, arbitrages budgétaires
Garantir une approche ABM cohérente sur nos comptes stratégiques à l’international
Construire et arbitrer le budget acquisition payante multi-pays
Challenger le ciblage, les messages et le choix des canaux en fonction des marchés et de l’évolution produit
Identifier et tester de nouveaux canaux, y compris sur les marchés émergents
Amplifier les actions marketing globales (événements, podcasts, études, etc.)
2. Lancer des campagnes de réactivation et d’expansion
Notre CRM contient des centaines de comptes dormants et de contacts froids sur tous nos marchés. Et parmi nos clients actuels, certains ont un potentiel d’upsell ou de cross-sell inexploité. Ta mission : concevoir et piloter les campagnes pour les faire avancer dans le funnel.
Identifier et segmenter les comptes à réactiver ou à développer par marché, profil et historique
Repérer les clients chez qui une opportunité d’upsell ou de cross-sell existe, en lien avec les KAM
Concevoir des séquences multicanales (email, LinkedIn) en lien avec la Content Manager qui produit les contenus
Adapter les messages et les angles par marché et par langue
Mesurer l’impact sur le pipeline réactivé et le revenu d’expansion généré
3. Manager et faire grandir une équipe de 2 personnes
Tu encadreras directement notre Content Manager et notre Conversion Manager, et tu seras garant.e de la cohérence entre contenu, conversion, paid et outbound.
Fixer les objectifs, accompagner la montée en compétences et le développement de ton équipe
Structurer les rituels d’équipe (points hebdo, revues de performance, plans d’action)
Coordonner avec ta Content Manager le déploiement du plan SEO/GEO à l’international et la production de contenus alignés sur tes campagnes
Coordonner avec ta Conversion Manager le tracking, les dashboards et l’optimisation des landing pages sur l’ensemble des canaux et des pays
4. Porter la vision internationale et accompagner l’ouverture de nouveaux marchés
Travailler en binôme étroit avec notre Business Ops sur la stratégie d’entrée de nouveaux marchés
Adapter la stratégie demand gen (paid, outbound, réactivation) aux spécificités de chaque marché (culture, langue, maturité du marché)
Garantir la cohérence globale de la stratégie demand gen tout en respectant les spécificités locales
Représenter la fonction Demand Gen dans les décisions stratégiques liées à l’expansion internationale
5. Suivre la performance et optimiser nos canaux à l’échelle internationale
Analyser la performance et le ROI de l’ensemble des canaux (paid, outbound, réactivation) sur tous les marchés, et proposer des axes d’amélioration en fonction des analyses chiffrées :
Nombre de demandes de démo qualifiées générées
Montant de pipeline généré
Taux de conversion dans le funnel
Coût d’acquisition
Performance de l’agence paid (ROI, respect des budgets, qualité d’exécution)
6. Construire l’outbound en binôme avec les Sales
Il n’existe pas encore de setup outbound structuré chez Edflex. En binôme avec les responsables Sales par marché — qui apportent leur connaissance terrain des ICP et des contextes locaux — tu seras celle.celui qui le construit et l’opère.
Co-définir avec les Sales la stratégie outbound par marché : cibles, angles, priorités
Concevoir les séquences multitouch, le messaging et les contenus associés
Mettre en place les outils et automatisations (type Clay, Lemlist ou équivalent)
Lancer et itérer les campagnes semi-personnalisées sur tous les marchés
Suivre les résultats et ajuster en contin