Head of Customer Success - Growth & Retention Leader

Flatchr, une entreprise SaaS française en forte croissance, recherche un(e) Head of Customer Success pour piloter une équipe de 6 CSM et 3 collaborateurs supports. Vous serez responsable de l'implémentation de la stratégie Customer Success afin de garantir une satisfaction client optimale.

Ce rôle stratégique vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Produit et Tech pour influencer la roadmap et améliorer l'expérience utilisateur. Vous bénéficierez d'un CDI avec des avantages attractifs.