Head of Customer Success & Growth Operations

Zei, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la conformité ESG, recrute un Directeur·rice Customer Success RSE/EESG à Paris. Vous serez responsable de l’expérience client de l’onboarding au renouvellement et piloterez la performance, structurez les processus et managerez l'équipe actuelle pour sécuriser les comptes stratégiques.

Vous dirigerez une équipe de 10 professionnels et travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour aligner la roadmap sur les