Head of Customer Service — Scale E‑Commerce (Hybrid)

Voltaire recrutement à Saint-Herblain recherche un Responsable Service Client pour diriger une équipe de 6 personnes. Vous aurez pour mission de structurer les processus tout en garantissant une satisfaction client optimale. Avec 6 à 8 ans d'expérience, dont 3 ans en management dans un environnement D2C e-commerce, vous maîtrisez des outils comme Hub

Spot. Le package proposé est compétitif, avec un fixe de 50 000 € à 60 000 € et un variable de 10 000 €.

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