Head of Customer Care — Flexible & Remote

Indy recherche un(e) Responsable Care pour piloter une équipe de 6 à 8 Customer Cares et conduire l’excellence du service client. Vous serez en charge du suivi des performances, du respect des standards Indy et de l’organisation opérationnelle, tout en faisant grandir vos Cares sur le produit et les soft skills.

Vous rejoindrez une équipe dynamique dans des locaux à Lyon/Paris, avec télétravail possible et BSPCE.