Head of CRM & Retention - Remote Growth

CABAIA recherche un(e) Head Of CRM & Retention pour définir et piloter la stratégie CRM et la rétention en France et sur nos marchés internationaux. Vous combinerez connaissance client, analyse de données et automatisation par l’IA pour favoriser le réachat et la valeur client.

Véritable partenaire stratégique de la direction, vous managez une équipe, le budget CRM et les intégrations clés (Klaviyo, Shopify, BigQuery) tout en garantissant conformité RGPD et performance.