Head of AM & CSM — Growth & Retention Leader
STRASBOURG, 67
il y a 1 jour
Chargemap recherche un Head of Account Management/CSM pour diriger une équipe de 7 Account Managers et 2 CSM, piloter la performance et optimiser la rétention et l’expansion du portefeuille clients à l’échelle européenne. Vous travaillerez étroitement avec les équipes BizDev et RevOps pour standardiser les procédures et optimiser l’usage de HubSpot.
Vous participerez à la croissance internationale, gérerez la relation client et assurerez une exécution homogène du cycle AM→CSM→BizDev, tout en
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