Head of Account Management - Growth & Retention Lead

Chargemap recherche un Head of Account Management pour piloter une équipe AM et optimiser le portefeuille client dans un contexte d’expansion européenne. Vous travaillez en binôme avec le Directeur Commercial et assurez l’intégration et l’adoption des meilleures pratiques CRM.

Le poste implique coordination transversale avec BizDev, CSM et RevOps, et une forte orientation résultats (rétention, renouvellement, upsell) tout en structurant les process et les rituels de pilotage.