Head of Account Management — Europe Growth & Retention

Chargemap recherche un Head of Account Management pour piloter une équipe de 8 Account Managers et conduire la performance du portefeuille client dans un contexte européen en pleine expansion.

Vous structurez les process (renewal, expansion, churn), assurez l’adoption des outils HubSpot et coordonnez les interfaces BizDev, CSM et AM pour une exécution homogène du cycle client et l’up-sell.