H/F Responsable Run Applicatif

KELVYA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans le domaine de l'IT & du Digital. Nous mettons en relation nos candidats avec des clients finaux pour des opportunités en CDI. Nos valeurs sont la Transparence, Réactivité et Réussite. Situé à St-Herblain, la société qui recrute est adossée à un groupe international de premier plan, elle évolue dans l’univers des services B2B liés à la mobilité et au transport. Son activité repose sur des plateformes critiques, des échanges de flux sensibles et des enjeux forts de continuité de service, dans un environnement multi-interlocuteurs mêlant métiers, partenaires et prestataires. Description du poste :

Assurer le bon fonctionnement global d’un service applicatif stratégique

Suivre les flux et gérer les anomalies avec les partenaires et prestataires du périmètre

Coordonner les incidents avec les équipes internes concernées

Produire les reportings d’activité et suivre les indicateurs de performance

Piloter les actions de maintien en conditions opérationnelles

Valider les correctifs et accompagner les évolutions applicatives

Participer aux recettes et accompagner les mises en production

Veiller à la qualité de service et à l’amélioration continue du périmètre

Profil recherché :

Vous avez déjà évolué sur un poste orienté RUN applicatif, exploitation, support applicatif ou pilotage opérationnel

Vous êtes à l’aise dans des environnements où la qualité de service, la gestion des incidents et le suivi des flux sont centraux

Vous savez coordonner plusieurs interlocuteurs, qu’ils soient métiers, techniques ou externes (prestataires, partenaires, fournisseurs)

Vous avez une bonne capacité d’analyse pour identifier les anomalies, suivre les actions correctives et contribuer à la fiabilisation du périmètre

Vous êtes capable de suivre des sujets de manière rig