GUCCI

Responsabilités

Le Directeur de boutique gère l'activité globale du magasin: développer le chiffre d'affaires, optimiser les résultats dans le respect des objectifs commerciaux de Gucci, et assurer la représentation de la marque.

• Gestion et management d'équipe :
  • Responsable des locaux, des biens et des personnes: fonctionnement logistique, maintenance, sécurité.
  • Assurer la formation de son équipe sur la culture Gucci, les produits, les techniques de vente et l'amélioration des compétences.
  • Réaliser les entretiens annuels, gérer l'administration du personnel (horaires, absences, congés, plannings).
  • Organiser le travail, gérer les plannings, suivre les CP, RTT et récupérations.
  • Participer au recrutement, informer la direction des besoins en formation, et cocher les performances.
• Optimisation des ventes :
  • Atteindre ou dépasser les objectifs financiers en suivant les indicateurs commerciaux et les KPI.
  • Analyser les rapports financiers et ajuster les actions pour augmenter ventes et profits.
  • Assurer la bonne conduite des initiatives CRM, développer la base client.
  • Faire des recommandations sur le Visual Merchandising.
  • Contrôler les stocks, veiller à la démarque et aux pertes.
  • Surveiller la masse salariale, les horaires, et ajuster l'activité selon la conjoncture.
• Communication :
  • Créer un environnement dynamique et une expérience de vente convaincante pour la clientèle.
  • Coordonner entre la boutique et la direction, et partager résultats, objectifs et feedback.
  • Encourager la communication constructive entre les collaborateurs.
• Produit :
  • Offrir une expérience exceptionnelle en boutique, répondre aux besoins clients et fidéliser.
  • S'assurer que les produits respectent l'identité visuelle Gucci.
  • Responsable de l'exécution des normes visuelles et de la planification des inventaires.
  • Garantir la réception et l'envoi de marchandises, compléter les documents requis.
  • Maintenir un stock suffisant, surveiller le réassort.

Compétences et qualifications

• Ambassadeur de la maison et de ses valeurs.
• Connaissances produits et techniques de vente.
• Passion pour la mode et l'univers du luxe.
• Maîtrise de l'anglais, troisième langue appréciée.
• Bonne présentation, élocution, relationnel, écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité.
• Talents en management, coaching, développement d'équipe.
• Orientation résultat, autonomie, organisation, initiative, force de proposition.
• Capacité d'analyse, rigueur, maîtrise de l'outil informatique.
• BTS+3 minimum, école de commerce.
• Expérience managériale de 10 ans dans le retail/luxe.
• Expérience dans la vente de produits de luxe.

Engagement diversifié

GUCCI s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.