Groupement & Rachat de Crédits à la Consommation en Alternance H/F

Au sein de l'entreprise, vous contribuez à l'accompagnement des clients dans leurs démarches de financement et de regroupement de crédits. Vous intervenez à la fois sur la relation client, l'analyse des besoins et le suivi administratif et commercial des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences de qualité attendues.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Analyser les besoins ainsi que la situation financière des clients afin de proposer un accompagnement adapté.
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Assurer le suivi des dossiers de financement tout au long de leur traitement.
• Accompagner les clients dans leurs démarches de regroupement de crédits.
• Contribuer au développement commercial de l'entreprise.
• Garantir le suivi administratif et commercial des dossiers confiés.