Groupe Nicollin - Chef / Cheffe de secteur commercial (H/F)

Offre n° Groupe Nicollin - Chef / Cheffe de secteur commercial (H/F)

Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Avec 12 000 collaborateurs trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, l’entreprise est un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises à travers trois pôles d’activités.

Présentation du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable de secteur pour un poste en contrat d’apprentissage basé à Valbonne (06).

Responsabilités

• Relais de terrain entre les client·e·s, les équipes et la direction, garant·e de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre.
• Manager les équipes d’agent·e·s de service : organisation, encadrement, accompagnement.
• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges.
• Recruter et former les agent·e·s ; définir les moyens humains et techniques adaptés.
• Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations.
• Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène.
• Gérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfaction.
• Interagir avec les fournisseurs/euses dans le cadre des prestations.

Qualifications

• Vous préparez un master type école de commerce.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à prendre des décisions, anticiper et gérer les imprévus.
• Excellentes qualités humaines et sens du service client.
• Aisance relationnelle, capacité à communiquer clairement.
• Maîtrise de la gestion des conflits et du management de proximité.

Contrat et avantages

Contrat : Contrat d'apprentissage. Rémunération : Selon la grille d'alternance. Avantages : véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis.

Localisation

Valbonne (06). Type de contrat : CDD - 24 mois. Travail en journée.

Engagement d'égalité

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement. Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.