Groupe Nicollin - Chargé / Chargée d'accueil touristique (H/F)

Notre histoire :
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN se développe autour de valeurs fortes : l'humain, la proximité et le sens du service bien fait. Acteur reconnu dans les services aux collectivités et entreprises, le groupe compte 12 000 collaborateur(ices) et réalise un chiffre d'affaires de 700 M€ en France métropolitaine et dans les DROM-COM. Ses activités s'articulent autour de trois pôles :
NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
NICOLLIN Eau : gestion de l'eau et assainissement
Dans le cadre de son développement, le Groupe NICOLLIN recherche un(e) agent(e) de service en gare basé(e) à Lyon (69). En tant qu'agent(e) de service en gare, vous êtes un(e) interlocuteur(rice) essentiel(le) dans l'accompagnement et le confort des usager(ères).
Vos activités principales :
Assurer un accueil de qualité et un service d'orientation des voyageurs
Accompagner les personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) jusqu'au train
Gérer le service des objets trouvés (notamment pour la gare de Rouen si applicable)
Contribuer à la qualité de l'expérience usager au quotidien
Vos atouts :
Capacité d'adaptation à différentes situations
Autonomie dans la gestion de vos tâches
Qualités relationnelles et sens de l'accueil
Rigueur dans le suivi des procédures
Esprit d'initiative et de service
Ce que nous proposons :
Contrat : CDD
Horaires : travail en journée, du lundi au vendredi
Rémunération : 11.88€ brut heure
Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :
Intégrer un groupe solide et en constante évolution
Travailler avec des équipes dynamique et bienveillantes
Évoluer dans une entreprise à l'esprit familial, où les valeurs humaines priment
Nous réaffirmons notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. À ce titre, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d'origine, d'âge ou de situation de handicap
GNB