Groupe Centaurus - Réceptionniste de nuit (H/F)

L'hôtel Elysée Secret**** recherche son futur Night Auditor (H/F).
Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :
D'accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal
De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
De la gestion des appels téléphoniques internes et externes
D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes
De la mise en application des procédures en vigueur
De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux
Vos atouts pour cette opportunité :
Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
Une très bonne maîtrise de l'anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com