Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie (H/F)
Description du poste :
Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d'entretien.
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.\n\n
Lorsque le luxe et le confort se mêlent pour créer un lieu merveilleux où séjourner, se relaxer et se sentir comme chez soi.
Voici les objectifs de votre future fonction !
Encadre les équipes : valets/femmes de chambre, gouvernantes, équipiers, fleuristes et lingerie.
Est responsable de la propreté, de l'hygiène, de l'esthétique des chambres et lieux communs.
Est responsable de ses équipes et du bon climat social.
Est responsable du service Haute couture délivré en chambre à nos clients : sublime, précis, rare, sur mesure et signature.
Est responsable de la gestion financière de son service.
Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Gouvernant Général vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.
Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement où le luxe et l'élégance se rencontrent au quotidien.
Qui etes-vous?
Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel , votre esprit fédérateur et êtes force de proposition .
Vous êtes titulaire d'une formation en housekeeping .
Vous avez une expérience en tant qu'Adjoint ou Directeur au sein du service housekeeping d'un établissement de même type .
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et minutieux(se) et faites preuve d'une excellente gestion des équipes .
Vous faites preuve de créativité et êtes reconnu(e) pour votre esprit visionnaire .
La communication est essentielle au fonctionnement de nos services.
Vous disposez d' excellentes compétences de communication et connaissez l'importance d'un service client Palace .
Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu'en anglais .
