Global CRM & Marketing Automation Director

SOMFY recherche un responsable CRM mondial qui dirigera la stratégie CRM, l’automatisation marketing et l’engagement client à l’échelle du Groupe. Vous façonnerez les interactions avec les clients et prospects à travers les marchés et les canaux, en privilégiant les données et la performance.

Vous définirez la vision, la feuille de route et les principes opérationnels, coordonnerez une équipe d’experts CRM et partenaires externes, et assurerez une transition vers des activations continues et