Global CCaaS Transformation Lead - Genesys Cloud CX
MALAKOFF, 92
il y a 8 jours
Talent Sourcing recherche un Responsable programme CCaaS pour piloter la transformation des centres de contacts et la migration vers Genesys Cloud CX, du cadrage au déploiement et à l’adoption.
Vous serez en charge de coordonner les acteurs IT, produit et métiers à l’échelle internationale, de définir la gouvernance et les jalons, et de superviser les budgets et les ressources tout en assurant une expérience client améliorée.
#J-18808-Ljbffr
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