Gestionnaire travaux - dossiers sinistres H/F

Gestionnaire travaux - dossiers sinistres H/F

Intitulé du poste : Gestionnaire travaux - dossiers sinistres H/F

Description

Vous intégrerez notre pôle "Réparation en nature" spécialisé dans la gestion de sinistres habitation en tant que Gestionnaire administratif.

Responsabilités

• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
• Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001‑2015
• Renseigner les clients au téléphone et gérer les mails
• Assurer la gestion courante liée à la facturation, l’achèvement des travaux, et la satisfaction clients

Horaires

Vous travaillerez du lundi au vendredi en temps plein, de 8h30 à 18h, avec 1h de pause déjeuner.

Qualifications

• Diplôme Bac ou équivalent
• 2 à 5 ans d’expérience, idéalement dans la relation client, l’assurance ou le secteur de la prestation de services
• Maîtrise des outils informatiques indispensables
• Aisance téléphonique, réactivité, sens de l’organisation et rigueur

Avantages

• Prévoyance santé et mutuelle à tarifs uniques
• Accord de télétravail après période d’essai et RTT
• Accès à la billetterie CSE, chèques cadeaux, cultures, subventions santé et sport
• Chèques CESU
• Prise en charge des frais de transport en commun (75 %) ou place de parking sécurisée
• Accord de participation/intéressement
• Médiathèque, salle de sport et cours collectifs
• Localisation aux pieds du RER A (station Noisy‑Mont d’Es)

Valeurs & Culture

Notre politique RH s’appuie sur l’égalité des chances, l’équité salariale, la politique handicap proactive, l’engagement sociétal et solidaire et un environnement de travail respectueux pour tous. Chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer quel que soit son parcours.

Localisation

126 Rue de la Piazza, 93160 Noisy‑le‑Grand, France