Gestionnaire transport, logistique et relation client (H/F)

Descriptif du poste
Missions principales :
Rattaché à la direction logistique, vous jouez un rôle central dans la fluidité des livraisons et le bon déroulement des opérations transport chez Halal Food Service. Vous êtes le lien entre les équipes commerciales, les transporteurs, les livreurs et nos clients professionnels.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Organisation du transport & des livraisons :
* Planifier et organiser les expéditions clients en dehors de l'Île-de-France en lien avec nos partenaires transporteurs.
* Suivre les livraisons jusqu'à la bonne réception des marchandises chez les clients.
* Gérer les litiges transport et les réclamations clients liées aux livraisons.
Coordination des tournées en Île-de-France :
* Transformer les bons de commande en bons de livraison.
* Organiser et faire sortir les tournées quotidiennes des livreurs internes.
* Être en lien direct avec les livreurs tout au long de la journée pour assurer la bonne exécution des livraisons.
Suivi administratif & facturation :
* Vérifier les bons de livraison au retour des tournées.
* Émettre les factures clients en fin de journée sur SAP.
* Maintenir les données transport à jour dans le système d'information.
Profil Recherché :
Formation & compétences techniques :
* Formation spécialisée en logistique et/ou transport (Bac+2 minimum souhaité).
* Maîtrise du logiciel SAP fortement recommandée.
* Excellente connaissance des flux logistiques et des opérations de transport.
Qualités personnelles :
* Sociable, doté(e) d'un excellent relationnel et à l'aise dans les échanges quotidiens avec les livreurs, transporteurs, et l'équipe commerciale.
* Forte personnalité, capacité à s'imposer avec bienveillance et fermeté.
* Esprit positif, orienté solution, capable de gérer les imprévus avec calme et efficacité.
* Personne organisée, minutieuse, assidue, et aimant le travail en équipe.
* Sens des responsabilités et grande rigueur dans la gestion des documents et des plannings.
Pourquoi rejoindre Halal Food Service ?
Halal Food Service est une société en pleine croissance, spécialisée dans la distribution alimentaire. Vous rejoignez une équipe dynamique, engagée, et motivée, avec un fort esprit de collaboration et un vrai sens du service client.rions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 27 127,06€ à 38 396,45€ par an