Gestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H
Gestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H - Niort
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Contexte
Dans le cadre d'une mission de longue durée, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la gestion et du pilotage des services de téléphonie d'entreprise. Vous évoluez dans un environnement Télécoms, impliquant plusieurs opérateurs et partenaires stratégiques, avec des enjeux forts de maîtrise des coûts, de qualité de service et de coordination transverse.
Vos missions
Assurer le suivi administratif et financier des contrats et prestations de téléphonie.
Analyser, contrôler et valider les factures émises par les fournisseurs télécoms.
Identifier les anomalies de facturation, en assurer le suivi et coordonner leur résolution.
Vérifier la conformité des tarifs appliqués au regard des engagements contractuels.
Participer à l'élaboration et au suivi des budgets annuels en lien avec les équipes financières.
Préparer le suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs.
Accompagner le suivi administratif des projets d'évolution des infrastructures et services de téléphonie.
Produire les reportings financiers et opérationnels ainsi que les tableaux de bord associés.
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'amélioration continue.
Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les équipes métiers et les partenaires externes.
Participer au dispatch et au suivi des incidents et demandes en support de l'équipe.
Contribuer à l'optimisation des processus de gestion et de pilotage des services Télécoms.\n\n
