Gestionnaire Technique (H/F)
- Veille à la préservation du patrimoine et de ses équipements ainsi qu'à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients ;
- Veille au respect des obligations relevant de la sécurité du bâti et des équipements ;
- Assure la prise en compte des réclamations d'ordre technique.
Assurer le suivi des opérations en patrimoine:
o Préparer la planification des travaux
o Réaliser le pilotage des projets dans leur ensemble
o Coordonne les interventions dans le cadre de la maintenance du patrimoine
Préparer la mise en service des opérations:
o Constituer, conserver et actualiser un dossier réunissant tous les documents relatifs aux aspects techniques des opérations mises en service (DOE notamment)
o S'assurer de la mise en service et du fonctionnement des équipements communs
o Veiller au démarrage effectif des contrats d'entretien
o Gérer les périodes de garanties (parfait achèvement, biennale, décennale)
Mettre en œuvre les contrats de maintenance:
o Veiller à la prise en compte de l'ensemble du patrimoine géré dans les contrats mis en place ou à mettre en place
o Contrôler l'exécution des prestations prévues par les contrats d'entretien et de maintenance
Assurer la maintenance et l'entretien courant:
o Dans le cadre des budgets, selon les procédures d'engagement de la société et, le cas échéant, en recourant aux contrats de maintenance, engager les travaux destinés à conserver les opérations (parties communes et parties privatives) dans des conditions d'utilisation normales
o Surveiller l'ensemble des travaux réalisés sur le patrimoine et réceptionner les travaux, contrôler et attester du service fait
o Procéder aux états des lieux, évaluer les travaux nécessaires et procéder à leur engagement
o Réaliser toutes investigations, exploitations de données sur des thèmes généraux ou ponctuels relevant de la gestion technique pour améliorer et préciser la politique de maintenance et d'entretien
o Participer aux réunions d'informations auprès des locataires et des associations sur les problématiques techniques des opérations
Traiter des réclamations:
o Enregistrer les réclamations ou vérifier leur enregistrement
o Si nécessaire, procéder ou faire procéder au contrôle sur site des éléments à l'origine des réclamations et établir ou obtenir un rapport sur le constat réalisé
o Procéder au traitement des réclamations ou s'assurer des suites données
o Informer les locataires des dispositions prises
o Assurer une permanence pour l'accueil technique de la clientèle au jour prédéfini
o Prévenir et traiter les fuites d'eau relevant du bailleur
Assurer la sécurité du patrimoine:
o Remédier à tout désordre mettant en cause l'hygiène et la sécurité
o Assurer la surveillance courante de sécurité des ouvrages et équipements afin d'écarter les risques d'accident et de réduire la sinistralité
o Procéder à des visites périodiques du patrimoine de contrôle des risques et dysfonctionnements
o Justifier de l'entretien et du contrôle de toutes les installations concourant à la sécurité
Gérer les relations avec les prestataires:
o Collecter et transmettre à Direction Financière les informations concernant les fournisseurs en vue enregistrement dans PRH et s'assurer de la conservation des justificatifs
o Procéder à l'engagement des prestations selon les modalités de la société
Facturation:
o Contrôler les travaux réalisés et vérifier les factures
o Attester du « service fait »
o Codifier l'imputation des factures avant transmission en vue règlement
Gestion des sinistres:
o Identifier et procéder aux déclarations des sinistres en dommage ouvrage et multirisques habitations
Garantie parfait achèvement :
