Gestionnaire sinistres spécialisé Corporel (F/H)

Poste

Gestionnaire spécialisé (F/H) – services sinistres corporels, Niort (79). Poste à pourvoir à partir d’octobre 2026.

Responsabilités

• Ouvrir et instruire l’ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels.
• Vérifier, renseigner et analyser les informations nécessaires au traitement efficient du dossier ou de la demande.
• Faire appel aux intervenants internes ou externes et coordonner l’ensemble des prestations.
• Engager des procédures spécifiques complémentaires pour l'exercice des recours et la défense des intérêts des sociétaires.
• Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire afin d’orienter la prise en charge.
• Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif du dossier via téléphone, mails ou courriers.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 en droit, gestion de sinistres, contrats, relation client ou expérience professionnelle équivalente, idéalement en gestion de sinistres corporels.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Rigueur et organisation.
• Capacités d’expression écrite et orale.
• Sens du service et relation client.
• Esprit d’équipe et coopération.
• Capacité à proposer des idées nouvelles.

Avantages

• Temps de travail 35 heures/semaine, du lundi au vendredi, plage 8h–18h.
• 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois d’ancienneté minimum et en fonction de l’autonomie.
• 32 jours de congés payés par an.
• Salaire de base mensuel brut de 2 783 euros (prime de vacances et 13ᵉ mois inclus).
• Participation et intéressement en fonction des résultats du Groupe.
• Mutuelle familiale avantageuse, gratuite pour vos enfants à charge, et chèques CESU pour enfants de moins de 3 ans.
• Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant pris en charge à 60 % par la Macif.
• Accès au CSE pour vous et votre famille, avec tarifs préférentiels pour événements culturels, sportifs ou touristiques.

Environnement de travail

Nous sommes un employeur inclusif et respectueux des singularités. Nos offres d’emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.