GESTIONNAIRE SINISTRES IARD F/H - Droit, fiscalité

Offre n° GESTIONNAIRE SINISTRES IARD F/H - Droit, fiscalité

Descriptif du poste

Votre future équipe.

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous rejoindrez notre équipe Sinistres. Votre mission consistera à prendre en charge, instruire et régler les dossiers liés aux sinistres auto, habitation et 2 roues.

Ce que vous ferez

• Prendre en charge, de manière complète et qualitative, les demandes des différents intervenants (clients, compagnies d'assurance, experts, etc.)
• Réaliser des déclarations de sinistres et assurer leur suivi administratif
• Missionner les experts, identifier les responsabilités, recueillir des témoignages, suivre les recours engagés par les compagnies, etc.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit, avec clarté et bienveillance
• Contribuer à la qualité du service client et au respect des délais de traitement
• En cas de nécessité, évaluer l'importance de la réclamation et faire remonter à votre tuteur toute situation nécessitant un suivi spécifique
• Appliquer les conventions (IRSA) et les procédures internes dans le respect du cadre légal

Profil recherché

• Vous préparez une Licence 3 professionnelle en assurance.
• Vous maîtrisez les fondamentaux de l'assurance IARD des particuliers.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel et respectez scrupuleusement le cadre contractuel.
• À l'aise avec les outils informatiques, vous utilisez les logiciels métiers avec efficacité et autonomie.
• Une première expérience (stage ou alternance) dans le secteur de l'assurance est un plus, mais pas obligatoire.

Type de contrat : CDI, Contrat apprentissage. Durée du travail : Travail en journée.

Salaire

• A partir de 30 k€ brut annuel

Expérience

• 1 An(s). Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances