Gestionnaire sinistres (H/F)

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les déclarations de sinistres
• Instruire les dossiers sinistres, de la déclaration jusqu'à la clôture : missionnement d'intervenants, analyse des rapports d'expertise, application des garanties contractuelles et conventions d'assurances, indemnisation des dommages et recours contre les tiers responsables
• Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier
• Travailler en équipe, aisance relationnelle, rigueur et sens aigu de la qualité de service
• Aisance avec les outils informatiques et le téléphone indispensable
• Le travail s'effectuera en présentiel sur site et en télétravail

Profil / Compétences requises

• Connaissance des procédures de gestion de sinistres et des garanties contractuelles et conventions d'assurances
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Rigueur et sens de la qualité de service
• Aisance avec les outils informatiques et le téléphone
• Capacité à travailler en présentiel et en télétravail