GESTIONNAIRE SINISTRES GENERALISTE - RENNES F/H

Intitulé du poste : GESTIONNAIRE SINISTRES GENERALISTE - RENNES F/H

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Fourchette de salaire : 29000 € à 31500 € bruts annuel

Temps de travail : Plein temps

Description : Accueillir avec plaisir, trouver des solutions conformes au contrat et adaptées à la situation du sociétaire, informer, soutenir et conseiller, résume notre quotidien. En rejoignant notre Centre de Gestion de Sinistres MAIF de Rennes, vous deviendrez un des 50 acteurs de l’attention sincère portée chaque jour à nos sociétaires. Les accompagner de bout en bout en contribuant à ce que leurs dommages corporels, habitation, auto ou bateau ne soient plus qu’un mauvais souvenir, telle est notre mission! A la suite de l’évolution de certains de nos collaborateurs en interne, nous avons aujourd’hui besoin de renfort…

Vos missions :

• Prendre en charge le pilotage de dossiers de sinistrés jusqu’à leur clôture;
• Apporter à chaque situation une réponse adaptée, efficace et rapide, parfois par mise en œuvre de services et toujours avec le souci de la qualité due à nos sociétaires;
• Veiller à l’équilibre financier de chaque dossier, garant de l’application du contrat et des consignes de bonne pratique de gestion ;
• Contribuer au bien vivre ensemble en participant à des missions d’intérêt pour notre équipe locale et pour toute notre filière sinistre.

Votre équipe : 50 personnes dynamiques et sympathiques : 45 collègues gestionnaires, 2 Animateurs Techniques, 3 managers de proximité et une Responsable d’Entité (Céline DIOT).

Profil / Qualifications :

• Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou équivalent ou, tout simplement, vous avez une expérience qui exige des compétences et des qualités proches des nôtres ;
• Vous vous exprimez bien tant à l’oral qu’à l’écrit, n’avez pas besoin de script à suivre ;
• Vous êtes très à l’écoute, appréciez le téléphone (canal préféré de nos sociétaires) ;
• Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux ;
• Vous êtes convaincu(e) que la différence et la solidarité font la richesse d’un collectif.

Localisation du poste : Bretagne, Ille et Vilaine (35) – Rennes.