Gestionnaire Sinistres F/H

Suite àl’évolution d’une collaboratrice de l’équipe, nous recrutons un(e) Gestionnaire Sinistres.

En contact direct avec nos clients et/ou nos partenaires, auxquels vous devrez apporter une assistance technique par téléphone, vous intervenez sur la gestion des sinistres de nos programmes d’assurances IARD.

Au quotidien vous aurez pour missions de :

• Enregistrer les déclarations de sinistres
• Analyser les garanties et les conventions applicables en identifiant les responsabilités des parties impliquées
• Collaborer avec nos différentes intervenants (garages, experts, compagnies d’assurances,…) pour obtenir les informations nécessaires à l’évaluation et à la résolution des sinistres
• Procéder au règlement des sinistres
• Détecter les éventuelles fraudes
• Contribuer à l’amélioration de la qualité de notre gestion et de notre relation avec nos clients et/ou nos partenaires