Gestionnaire Sinistres - Evry H/F

Offre n° : Gestionnaire Sinistres - Evry (H/F)

Lieu : Evry, Île-de-France

Type de contrat : CDD 6 mois, temps partiel (80 %) ou temps plein (100 %) possible.

Description de l'agence : Agence située au cœur d'Evry, spécialisée dans le développement de clients professionnels. Travail en équipe sur un point de vente à 324 Square des Champs Elysées – EVRY Cedex 91026.

Missions

• Accueil des clients par agence, téléphone ou e‑mail, et conseil des solutions globales.
• Gestion autonome des sinistres (IARD, professionnels), incluant ouverture de dossiers, instruction auprès des experts, collecte et suivi des pièces, relances.
• Paiement des indemnités et coordination avec la compagnie d'assurance.
• Assurance satisfaction client en défendant leurs intérêts tout au long du sinistre.
• Respect des procédures et délais de traitement, échanges entre l'agence, la compagnie et les clients.

Qualifications

• Diplôme juridique (BTS Assurances ou Licence).
• Expérience de 2 à 3 ans dans la gestion de sinistres (auto, habitation, dommage, corporel, RC).
• Expérience en agence idéale.
• Organisation, rigueur, esprit d'analyse, souci du détail.
• Capacité d'empathie, qualité relationnelle, résolution de problématiques avec éthique, pédagogie, diplomatie.
• Travail en équipe et adaptabilité aux méthodologies de l'agence.

Conditions et avantages

• Rémunération à déterminer selon expérience.
• Complémentaire santé à 100 %.
• Formation aux produits et processus Gan Assurance (à distance et présentiel).
• Soutien quotidien de l'équipe en place.

Employeur

Gan Assurances, 5ᵉ réseau d'agents généraux en France, soutenu par 900 agents indépendants et 2 500 collaborateurs d'agences.

Égalité des chances

Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, à l'inclusion et à la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.