Gestionnaire Sinistres en Télé-Expertise – H/F

Description de la mission

Au sein d’un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d’évolution, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un gestionnaire sinistre en télé-expertise souhaitant rejoindre une équipe dynamique.

Vous serez amené(e) à gérer les dossiers sinistres délégués en télé-expertise par les compagnies et mutuelles d’assurance, tout en participant au pilotage de notre réseau interne de prestataires.

Responsabilités

• Missionner les prestataires selon la nature du bien et le lieu du sinistre
• Suivre le dossier jusqu’à obtention du compte‑rapport complet des techniciens
• Vérifier la conformité des documents reçus (constat de défaillance, devis, etc.)
• Statuer sur la pertinence du missionnement (enjeu financier, contexte du sinistre)
• Challenger les prestataires (diagnostic, montant du devis, solutions proposées)
• Animer et fédérer le réseau de prestataires

Profil recherché

Idéalement titulaire d’un Bac à Bac+2, vous possédez les compétences suivantes :

• Parfaite expression orale et écrite
• Aisance informatique (bureautique et outils métier)
• Excellentes techniques relationnelles (écoute, reformulation, argumentation)
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Rigueur et sens de l’organisation

De plus, vous :

• Avez une curiosité naturelle et un bon esprit logique
• Savez faire preuve de polyvalence, courtoisie et maîtrise de soi
• Appréciez le travail en équipe et l’entraide
• Êtes ponctuel(le) et investi(e) dans vos missions

Avantages

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (selon accord interne)
• Formation interne sur le métier
• Salle de pause avec Babyfoot
• Salle de sport et cours collectifs (Zumba, Yoga, etc.)
• Machine à café, chocolat chaud, cappuccino gratuits

Horaires

Lundi au jeudi : 08h30 – 17h30Vendredi : 09h00 – 17h00

Localisation

201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d’IKEA)

Référence : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles

Rémunération

2059,20 € brut sur 39h

Égalité professionnelle

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap.