Gestionnaire Sinistres Corporels H/F

Dans le cadre du développement de notre service indemnisation corporelle, nous recrutons un(e) Gestionnaire Sinistres Corporels.

Votre mission :

Au coeur de la relation avec nos assurés, vous assurez la gestion complète des dossiers de sinistres corporels et matériels associés dans la limite de 5% AIPP.

Au quotidien :

• Instruisez et gérez les dossiers de sinistres corporels de leur ouverture jusqu'à leur clôture ;
• Analysez les responsabilités, les garanties contractuelles et l'ensemble des éléments nécessaires à la prise de décision ;
• Coordonnez les différents intervenants du dossier (experts, avocats, médecins conseils, partenaires) ;
• Veillez au respect des procédures et des obligations réglementaires, notamment liées à la confidentialité et au secret médical ;
• Identifiez et analysez les situations présentant un risque de fraude- Évaluez, négociez et défendez les offres d'indemnisation ;
• Engagez les règlements dans le cadre des délégations accordées ;
• Exercez les recours amiables et contentieux ;
• Accompagnez les assurés avec écoute, pédagogie et professionnalisme tout au long de leur parcours ;
• Contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction client.