Gestionnaire Sinistres & Contraventions — Indemnisation

Partie Sinistre

• Enregistrer les sinistres sur l'outil de flotte en garantissant la fiabilité des informations
• Évaluer les circonstances afin d'orienter le traitement et déterminer les responsabilités
• Suivi des dossiers avec les différents interlocuteurs
• Relance des dossiers pour assurer le respect des délais
• Négociation des frais de gardiennage pour optimiser les coûts
• Recherche d'épaviste selon les contraintes opérationnelles
• Recherche de garage hors réseau agréé si nécessaire
• Procéder aux mises en épave dans le respect des procédures
• Suivi des règlements et de l'indemnisation jusqu'à la clôture

Partie Contravention

• Enregistrer les contraventions sur l'outil de flotte en assurant l'exactitude des données
• Suivi des dossiers avec gestion des échéances
• Relance des dossiers pour éviter les majorations
• Mise en place et suivi des contestations, requêtes ou recours
• Suivi des demandes de règlement pour les avis majorés
• Accompagnement des agences sur la gestion des contraventions

Tickets resto 10.5 pris en charge 60%

Remboursement transport à 80%