Gestionnaire Sinistres - Clientèle Professionnelle (H/F)

Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de notre client, acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres afin de renforcer une équipe de proximité intervenant auprès d'une clientèle composée majoritairement de professionnels. Vous prendrez en charge le suivi de dossiers variés, portant notamment sur des sinistres liés à la construction, aux flottes automobiles et aux dommages aux biens. Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service des assurés et évoluer dans un environnement où la qualité du conseil, la réactivité et le suivi des dossiers sont essentiels ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.

Vos missions :

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Rattaché(e) à votre responsable, vous assurerez la gestion et le suivi des dossiers sinistres, de leur déclaration jusqu'à leur résolution.
• Réceptionner les déclarations de sinistres, procéder à l'ouverture des dossiers et vérifier les pièces nécessaires à leur instruction.
• Analyser les circonstances du sinistre et vérifier les garanties applicables aux contrats.
• Gérer des dossiers variés concernant notamment la construction, les flottes automobiles et les dommages aux biens.
• Assurer le suivi des dossiers et coordonner les échanges avec les compagnies d'assurance, les experts et les autres intervenants.
• Accompagner les clients professionnels tout au long de la procédure et les informer régulièrement de l'avancement de leur dossier.
• Suivre les expertises, les indemnisations et les règlements, en veillant au respect des procédures et des délais.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et actualiser les informations dans les outils de gestion.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement rigoureux et personnalisé.

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