Gestionnaire Sinistres Automobiles H/F

Offre n° – Gestionnaire Sinistres Automobiles H/F

Poste : Gestionnaire Sinistres Automobiles H/F

Vous rejoignez une unité de gestion des sinistres où vous évoluerez au sein d’une équipe de gestionnaires. Un manager, vos collègues et un accompagnateur dédié vous accompagneront tout au long de votre formation avec une approche bienveillante.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des clients sociétaires et les accompagner lors d’événements accidentels.
• Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
• Mettre en place une expertise ou une négociation directe du préjudice, de manière optimale avec l’assuré.
• Favoriser les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de la situation du client sociétaire.
• Être l’interlocuteur unique du client sociétaire à l’écrit comme au téléphone lors d’accidents, assurant un traitement personnalisé et de qualité.

Profil

• Issu(e) d’une formation à dominante assurantielle, vous disposez de connaissances des règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD (Loi Badinter, IRSA, IRCA).
• Qualités attendues : sens de l’accueil et de l’écoute, capacité d’analyse et d’organisation, rigueur, sens du collectif.

Conditions et avantages

• Type de contrat : CDI
• Salaire brut annuel à partir de 27 500€ (évolutif selon expérience)
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Télétravail possible (2 jours/semaine)
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Titres restaurant
• Forfaits mobilités durables
• Prévoyance (incapacité, invalidité, décès) financée à 92 % par l’employeur
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
• Situation de travail à Saint‑Pierre‑de‑Varangéville

Égalité et accessibilité

Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212‑13 du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, et l’emploi des travailleurs handicapés.

Matmut est sans actionnaire et repose sur un modèle mutualiste depuis plus de 60 ans. Nous sommes présents dans 480 agences à travers la France.